今は、スーパーや
コンビニなどの会計は、
自動レジになった所も多いです。
ラーメン屋やカレー屋や寿司屋などの
飲食店も自分でタブレットから、
注文する所が増えて来ました。かんたん注文【かんたん注文】
人件費削減などの問題もあるでしょうけど、
機械慣れしていない中高年の方達もいますから、
必ずしも良い面だけでもないと思います。
私もいつだかに入った店で、
注文は、ＱＲコードでお願いします。
と言われたことがあります。
スマホ持ってない高齢者が、
来たらどうするんだ？と思いました。
しかし、スマホが普及したように、
コンビニやスーパーが自動レジになったように、
飲食店の自動注文が全国の店に広がるのは、
時間の問題でもあると思います。
チェーン店の飲食店は、
恐らく、全国的にも、
この自動注文に、
なって行くでしょうね。
逆に、個人経営のお店では、
よほど忙しかったりすれば、
話は別ですが、わざわざ、
これを導入する意味が、
あまりないとも思いますので、
世の中のすべてがコレに変わる、
と言うわけでもないと思います。
だけど、かなり増えては行くでしょうね。
近未来的には、
コンビニなどでも、
完全な無人店舗が増えたり、
ＡＩロボットが「いらっしゃいませ」
「ありがとうございました」と言う。
それは、それで、面白い部分も、
あると思いますが、人と人との触れ合いが、
減る事で虚しさを感じる部分も、
あるかもしれません。
この自動注文システムを導入したことで、
お店は、楽になったのでしょうか？
導入している店も、もう、
それが当たり前と言いますか、
客に対して強制的になっている、
気もしなくはないので、
従来の注文方法と、
自動注文の二重方式の方が、
いいような気もしますが、
これはこれで難しいのかな？
自動注文に関しても、
操作方法が分からない客に、
説明しないといけない。
代わりに操作して、
注文しないといけない。
そのような事も、
度々あるそうです。
一方で自動注文にしてから、
かなり楽になったとの声も聞きます。
大手チェーン店や、
若者が多い客層の店であれば、
自動注文に関してのトラブルは、
少ないような気がします。
自動注文機能が、
使えないお客様の場合、
即、従来の注文に切り替わる。
そのようなお店もあるようです。
これから、どんどん、
自動注文に切り替わる中、
敢えて、そのシステムを
導入しない店と言うのも、
今後、希少価値が出るかもしれません。
注文一つでも、
店員と客との触れ合い。
コミュニケーション。
自動注文のシステムを
良くは、思わない人達も、
いることだと思います。
